Condições de Entrega Personalizada

1. Serviços Prestados (Livre Instalação)

Não são prestados serviços de carpintaria.

2. Recolha de Sucata

É da responsabilidade do cliente proceder à desmontagem, retirada do local e embalamento do produto para que possa ser recolhido.

Deve também assegurar que o produto passa em todos os compartimentos até chegar ao carro sem necessidade de mais trabalhos.

A recolha de sucata deve reunir as condições acima descritas e tem obrigatoriamente de ser efetuada no momento de entrega.

Caso não reúna todas as condições, a recolha é dada como não efetuada por responsabilidade do cliente. Nova passagem da transportadora é considerada um novo serviço e terá custos associados.

3. Obrigações do Cliente na Entrega

Entrega de SIDE BY SIDE:

• Condições de acesso ao local de entrega - a porta de entrada do prédio/casa deverá ter como medidas mínimas 84 cm de largura x 190 cm de altura;
• Medidas do elevador (se aplicável) - o acesso ao elevador deverá ter como medidas mínimas 84 cm de largura x 100 cm de profundidade x 193 cm de altura;
• Medidas de escadas - as escadas devem ter como medidas mínimas 84 cm de largura x 100 cm de comprimento e 120 cm nos patamares (ângulo de viragem). Deve ainda ser verificada a existência de outros obstáculos como caixas de gás, portas corta-fogo, vasos e outros.

Para os restantes produtos:

• O cliente deverá igualmente garantir a sua possibilidade de transporte até ao interior da residência e, no interior da morada, os seguintes pontos:
• Residência do cliente - todas as passagens devem estar desimpedidas e ter as medidas mínimas para que o produto seja transportado até ao local.
• Local de instalação - deverá comportar a dimensão do artigo e ter tomada elétrica. Para ligação à água, deverá ter disponível uma torneira de ¾.

4. A Entrega

• O cliente irá receber um email/SMS por parte da transportadora a informar a data de entrega e período do dia - manhã (9-14h) ou tarde (14-19h) - em que a mesma irá ocorrer.
• Não é possível agendar hora para as entregas.
• O cliente será contactado pela transportadora antes da entrega.
• É da responsabilidade do cliente garantir que se encontra alguém na morada para receber a encomenda.

5. Serviços Incluídos por Produto